Kundenberater (w/m/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für die MEFA S.A. am Standort Manternach (Luxemburg) einen Kundenberater (w/m/d) in Vollzeit.

Die MEFA S.A. eine Agentur für strategische Kommunikation mit rund 25-jähriger Erfahrung am Kommunikationsmarkt an den Standorten in Luxemburg und Deutschland. Als Wahrnehmungsspezialisten positionieren wir konsequent Marken, Unternehmen und Produkte. Das Herzstück unserer Arbeit ist die Entwicklung von stringenten Kommunikationskonzepten und die Umsetzung der passenden Kommunikationsmaßnahmen – online, offline und live. Wir glauben an unsere Qualität und haben den Anspruch, durch Kollaboration und Co-Kreation die besten Ideen zu entwickeln und gemeinsam gesetzte Ziele zu erreichen.

DEINE MISSION

Als Kundenberater strebst du danach, den Kunden durch kompetente, vertrauensvolle und maßgeschneiderte Beratung zu optimalen Lösungen zu verhelfen und langfristig Kundenbeziehungen aufzubauen.

DEINE AUFGABEN

• Entwicklung von strategischen Kommunikationskonzepten, Unternehmenspositionierungen und Content-Strategien
• Eigenverantwortliche Planung und Steuerung von Kampagnen und crossmedialen Kommunikationsprojekten (online / offline)
• Umsetzung von Zielgruppenanalysen
• Leitung und Moderation von (Kreativ-)Workshops und Kundenpräsentationen
• Aufsetzen und Steuerung von Projekten inkl. Timing inkl. Budgetplanung
• Operatives Projektmanagement inkl. Projektmonitoring und kaufmännische Abwicklung wie z.B. die Erstellung von Kalkulationen, Angeboten, Reportings und Rechnungen sowie laufendes Budget- und Stundencontrolling der eigenen Projekte, Pflege der entsprechenden Projektmanagement-tools
• Durchführung sowie methodisches Monitoring der Maßnahmen und passende Aufbereitung, standarisiert für die interne Dokumentation (Referenz) und in Aufbereitung für den Kunden
• aktive Entwicklung bestehender Kunden, Planung und Umsetzung von Kaltakquise-Maßnahmen, Teilnahme an internen und externen Networking Events
• Vorbereitung und Teilnahme an Jahresgesprächen
• Aufbereitung von Planzahlen (quartalsweise)
• Planung und Steuerung der MEFA-eigenen Content Strategie

DEINE QUALIFIKATIONEN

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Marketing
• Mehrjährige Agenturerfahrung in ähnlicher Position
• Erfahrung in der Planung und Erstellung von Content-Konzepten
• Stärke in den Bereichen Konzeption und Kundenberatung
• Lösungsorientierte, verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsfähigkeit und Teamplayer-Qualitäten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Kenntnisse in Französisch und Luxemburgisch von Vorteil)

DEINE CHANCEN

• Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur
• Vielseitiges Aufgabenfeld
• Hohe Eigenverantwortung und den Freiraum, eigene Ideen einzubringen
• Junges, kreatives Team mit Sinn für Teamgeist und Zusammenarbeit
• 30 Tage Urlaub
• Gute ÖPNV-Anbindung und Zuschuss zum ÖPNV-Ticket

Wir freuen uns auf deine Bewerbung an:

[email protected]

z.Hd. Mike Bastian